L'espace client des agences créatives

Un projet plus clair. Une relation plus nette.

Les versions se croisent, les décisions se perdent dans les mails. Blummy garde le projet lisible, pour vous comme pour votre client.

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Gratuit pendant la bêta, sans carte bancaire.

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Les retours

Fini les retours qui arrivent de partout

Vous comprenez du premier coup ce qu'on vous demande, et sur quoi. Tout arrive au même endroit, votre client pose son retour directement là où ça le gêne. Plus besoin de décoder chaque message et chaque capture d'écran. C'est le même geste partout, que ce soit sur une image, sur une page de PDF, à la seconde près d'une vidéo ou même sur un site web en ligne.

Présentation & retours

La création ouverte en plein écran, ici la photo d'un flacon de savon à l'étiquette de la marque : le client a tracé une zone rouge autour de l'étiquette, et le retour qu'il écrit s'ouvre juste en dessous, prêt à être envoyé

Les versions

Plus personne ne travaille sur la mauvaise version

Vous savez toujours de quelle version on parle, et ce qui a été décidé dessus, six mois plus tard comme le premier jour. Votre client ouvre la dernière proposition et pose son retour dessus ; vous gardez l'histoire du projet. Chaque proposition porte son numéro, V1, V2, V3, et chaque retour reste attaché à la sienne.

Les retours, version par version

La frise des versions d'un livrable : Version 1, Proposition, Version 2 et Version 3, chacune avec sa date, la dernière détachée comme version en cours, sous la planche marquée « version retenue »

La validation

Les malentendus se règlent avant la fin du projet

Au moment de valider, votre client voit ce sur quoi il s'engage : la version concernée, les retours retenus, ce que vous avez accepté en plus. Il coche, il confirme. Et l'accord garde son nom, sa date et le livrable, sans le poids d'une signature qu'il aurait repoussée à la semaine suivante.

Validation tracée

L'écran que voit le client avant de valider : le nom du livrable concerné, la liste de ce qu'il accepte en validant (les textes, les couleurs, la mise en page, les dimensions), la case par laquelle il confirme son accord, puis le geste à faire glisser pour valider, avec la possibilité de demander une modification à la place

Le juste prix

Vous ne travaillez plus gratuitement sans le savoir

Votre client a vu le travail se construire, il ne le découvre pas à la facture : les versions qui s'enchaînent, les demandes, vos réponses. Sa demande en plus part du projet, à son nom et datée du jour où elle naît. Et quand vous posez un cadre, il voit ce qui est inclus, ce qui dépasse, et ce que vous offrez : les retouches offertes cessent de l'être en silence. De votre côté, Blummy compte les jours du projet et vous montre où il bloque.

Allers-retours client

Une galerie de visuels telle que le client la voit : le nombre de retouches incluses par visuel, celles qu'il reste à engager, et le visuel qui attend une retouche de l'agence

Chercher, réexpliquer, refaire : personne ne facture ce travail-là. C'est celui que Blummy vous évite.

Espace client d'une agence : la planche d'identité de la Savonnerie des Remparts est affichée en grand, avec la frise de ses versions en bas. À droite, le fil du projet enchaîne les deux nouvelles versions présentées par le studio, la demande de retouche de la cliente marquée « traitée », puis la confirmation que le livrable est validé.

Image
PDF
Vidéo
Site en ligne
Lien Figma ou Drive

Un seul endroit pour en parler, quel que soit le support.

Espace client à votre image

Créatif
Commercial
Relation client
Suivi
Rentabilité

Les relances partent toutes seules

Vous fixez le rythme une fois. Blummy s'occupe des rappels.

Deuxième rappel à Camille

Vous réclamez les fichiers une seule fois

Listez ce qu'il vous faut. Chaque élément est suivi jusqu'au dépôt.

Logo reçu, demande fermée

Les statuts se mettent à jour sans vous

Le client dépose un retour : le livrable change d'état tout seul.

Site vitrine : retours à traiter

Gardez vos outils pour créer. L'échange avec votre client, lui, n'a plus besoin de cinq endroits.

Nolwen

Graphiste

Elle vit les allers-retours client de l'intérieur et veille à ce que Blummy parle vraiment le langage des créatifs.

Florian

Développeur

Il développe Blummy et traque ce qui rend un outil pénible au quotidien.

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Mes clients doivent-ils créer un compte ?

Non, aucun compte à créer ni logiciel à installer. Pour consulter un projet, votre client ouvre un simple lien privé. Pour agir, par exemple valider une version ou déposer un retour, il confirme son identité en un clic, via un lien de connexion sécurisé reçu par email (un lien magique, à usage unique). L'expérience reste aussi simple qu'ouvrir un lien, mais chaque action est nominative : vous savez qui a validé quoi.

J'ai déjà Drive, Figma et un outil de gestion de projet. Ça ne fait pas un outil de plus ?

Blummy ne remplace ni vos outils de création, ni votre organisation interne : gardez Figma, gardez Drive, gardez votre gestion de projet. En revanche, il remplace pour de bon ce que vous bricolez autour : le lien de présentation fabriqué à la main, le transfert de fichiers qui expire, le fil de mails où arrivent les retours, la validation qu'on cherche six mois plus tard. Vous n'ajoutez pas un outil de plus : vous arrêtez quatre bricolages. Et pour votre client, c'est quatre endroits qui deviennent un.

Limiter les allers-retours, ça ne va pas crisper la relation ?

La limite est un repère que vous posez, pas un mur. Votre client voit combien d'allers-retours sont prévus, et il est prévenu avant le dernier. Sur une même version, il dépose autant de retours qu'il veut : un aller-retour, c'est une nouvelle version, pas un commentaire. Au-delà du prévu, il peut toujours vous demander une modification supplémentaire. Vous l'offrez, vous la facturez en plus ou vous la refusez, et votre décision reste écrite dans le projet.

Comment mes clients et moi échangeons-nous les fichiers ?

Tout passe par l'espace projet, dans les deux sens et à tout moment. Vous y déposez les fichiers à transmettre au client ; il y dépose à son tour ceux dont vous avez besoin : son logo ou les textes à fournir. Une fois la version validée, vous livrez aussi le rendu final et ses fichiers sources depuis le même espace, derrière le même lien : fini le lien de transfert qui expire et les pièces jointes éparpillées entre les mails. Vos outils internes restent pour votre archivage ; Blummy structure l'échange qui compte autour de chaque projet.

La validation tracée a-t-elle une valeur juridique ?

Blummy conserve une trace claire de qui a validé quoi, quand et sur quelle version, scellée et horodatée de façon indépendante. Cette trace peut appuyer vos échanges, mais sa portée juridique dépend de vos contrats et du droit applicable : c'est une preuve d'accord, pas une protection en soi.

Puis-je essayer gratuitement ?

Oui. Pendant la bêta, tout est gratuit, sans carte bancaire. Les tarifs arriveront ensuite et s'adapteront au volume de projets et aux options dont vous avez besoin. Les agences de la bêta seront prévenues avant.

Mes créations et mes fichiers restent-ils confidentiels ?

Oui. Chaque projet est accessible via un lien privé que vous contrôlez et pouvez révoquer à tout moment. Les actions engageantes passent par l'identification de votre client, et vos contenus ne sont visibles que par les personnes à qui vous les partagez. Présenter et livrer restent deux gestes distincts : au moment de livrer, vous déposez vous-même les fichiers que votre client télécharge.

Tout est prêt pour tester, même le projet

Pas besoin d'embarquer un vrai client pour vous faire un avis. Dès votre inscription, un projet d'exemple complet vous attend, avec ses versions, ses retours et sa validation : testez-le côté agence, puis côté client. Votre premier vrai projet, lui, se met en place en quelques minutes.

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